桂东县融媒体中心7月31日讯（通讯员 黄仁启）“拖了三个月的工钱终于拿到手，这下能安心安排家里开支了。”近日，桂东县聚焦群众急难愁盼的薪资诉求，精准高效处置多起欠薪纠纷，让务工人员足额拿回劳动报酬。在县纪委监委、人社部门全程监督下，该县一风电项目45名务工人员两日之内顺利领到被拖欠的25万元工资；务工者吴某通过“局长接访日”现场办公，一周内成功追回7万余元欠薪。一桩桩、一件件欠薪难题的圆满化解，是桂东县用心用情保障劳动者合法权益、以实干纾解民生难题的生动缩影。

桂东县直部门联合接访解决欠薪问题（朱葛  摄）

今年以来，针对拖欠农民工工资顽疾，桂东县创新治理模式，探索推行“点对点布置考题、面对面组织解题、环对环答好课题”三题同答欠薪治理工作法，靶向攻坚、系统施治，常态化开展欠薪专项整治，全力当好务工人员可靠“护薪人”。截至目前，全县累计为515名务工人员追回拖欠工资639万元，根治欠薪工作取得实打实、看得见的民生成效。

为彻底破解讨薪过程中部门推诿、流程空转、处置梗阻等难题，桂东县将农民工工资支付保障列为“一把手”重点民生工程，高位推动、闭环推进。县委、县政府主要领导多次专题研究调度欠薪治理工作，分管县领导常态化挂牌督办重点难点案件，构建起“党委政府统筹、人社牵头主抓、行业部门协同、属地联动落实”的全域治理体系，明晰各方权责，从源头杜绝履职缺位、整治虚化等问题。

与此同时，该县全面畅通线上线下维权渠道。线下在政务服务大厅设立劳动监察专属投诉窗口，实行专人值守、当场登记、即时受理；线上依托全国欠薪线索平台、12345政务服务热线、红网问政等多元渠道，全天候接收群众诉求。针对群众反映的普乐镇供水厂项目欠薪问题，网信、人社部门快速联动、核查处置，督促用工方足额兑付薪酬；桥头乡一起长达一年的外来务工人员欠薪纠纷，由乡党委书记牵头现场协调，两小时内全额结清拖欠工资，切实实现“接诉即办、快查快结”，让劳动者维权少跑腿、不碰壁。

桂东县人社局“局长接访日”现场处置欠薪纠纷（朱葛 摄）

针对时间跨度长、涉及主体多、调处难度大的历史遗留欠薪积案，桂东县坚持一案一策、专班攻坚，全力啃下欠薪治理“硬骨头”。全县开展拉网式、地毯式排查，全面梳理摸排欠薪线索32条、风险项目17个，涉及欠薪金额486.18万元。通过组建专项攻坚专班，综合运用行政调解、信用约束、司法介入、多方联动等多元举措，逐件对账销号、逐项攻坚清零，目前16件历史遗留欠薪案件已全部化解，累计为451名务工人员追回工资396.18万元。

治理过程中，该县精准区分工程经济纠纷与恶意欠薪性质差异，重点聚焦弱势群体，强化法治兜底保障。针对13名桂东籍在外务工人员被外地企业拖欠工资问题，桂东、双峰两地法院跨区域联动调解，法官上门调处、异地协同办案，帮助务工人员全额追回15万余元劳动报酬。针对沙田镇一皮具厂大龄女工不懂维权、诉求无门的困境，县司法局主动提供法律援助，检察机关依法支持起诉，法庭耐心斡旋协调，督促企业制定分期支付方案，切实以法治力量为弱势群体撑起权益“保护伞”。

桂东县坚持治标与治本并重、整治与防范同步，摒弃“事后救火”的被动治理模式，着力构建“事前预防、事中监管、事后闭环”的全链条治理体系。该县出台《保障农民工工资支付全过程监管十五条措施》，将监管触角延伸至项目审批、资金拨付、用工备案、工资发放、欠薪清偿全流程，形成环环相扣、无缝衔接的闭环监管机制。目前，全县8个在建项目已全面落实农民工实名制管理、工资专户、工程款分账、银行代发、工资保证金五项刚性制度，从资金源头筑牢欠薪防控防线。

为筑牢民生兜底底线，该县还设立200万元工资应急周转金，今年累计归集工资保证金969.5万元，针对企业经营困难、失联等突发情况，可快速启动先行垫付机制，坚决守住工资足额发放底线。县纪委监委同步强化全程监督，对隐患排查走过场、制度执行打折扣、整治落实不到位的单位严肃约谈、通报问责，以刚性监督倒逼各项治理举措落地见效。

在强化制度监管的同时，该县持续深化普法宣传教育，提升企业守法经营意识和劳动者依法维权能力。人社部门深入工地厂区、乡村社区，常态化开展劳动保障普法宣讲15场次，发放宣传资料1.2万余份，面对面指导务工人员规范签订劳动合同、留存务工凭证、掌握维权流程，有效破除群众维权盲区。不少务工人员表示，通过普法宣讲，学会了留存务工证据、懂得了合法维权，干活更安心、更踏实。

从被动接诉、个案追讨，到主动预判、系统施治，桂东县创新推行的“三题同答”工作法，以精准治理破解欠薪顽疾，用实干担当守护民生福祉，切实守住了务工人员的辛苦钱，兜住了千家万户的幸福感、安全感。“在桂东务工，政府给我们撑腰，心里特别踏实。”务工人员的真切感言，正是该县根治欠薪、服务民生的最好印证。

截至目前，全县未发生一起因欠薪引发的群体性事件，劳动关系和谐稳定，社会大局平稳有序。下一步，桂东县将持续深化根治欠薪专项治理，不断完善长效监管机制，优化法治化营商环境，以根治欠薪小切口做实民生保障大文章，为县域经济社会高质量发展积蓄温暖坚实的民生力量。

作者：黄仁启

责编：邓艳芳

一审：李亚芬

二审：黄岸明

三审：扶后权

来源：桂东县人社局