桂东县融媒体中心10月14日讯（通讯员 罗江涛）为深入贯彻“有事好商量”工作机制，清泉镇积极创新基层社会治理模式，以党建为引领，以“五有”工作法为抓手，用心用情用力做好群众工作，有力有序有效推进基层自治，切实提升人民群众获得感、安全感和幸福感。

走近群众身边，诉说有人听

群众事无小事。为倾听群众真实心声，清泉镇党委政府联合县、镇、村、工作队等各级各方力量，扎实推进“五个到户”，主动走近群众身边，争当“田间友”、不做“高阁官”，真正做到身下、心下、情下，面对面倾听群众诉求，做实做好群众工作。

“罗书记，又来走访了啊，进门喝茶啰！”夏丹社区圳头组居民李常平，远远看见手里拿着几张宣传挂历的夏丹社区党总支书记罗秋桂走来，便亲切迎了上来。李常平原是圳头组有名的“闭门户”，因镇居干部上门较少，关心、关注不够，导致其对镇居工作不理不睬，看见社区干部掉头就走。后来通过镇村干部“五个到户”多次上门话家常、听诉求、询实情、纾困难，逐渐打开了李常平的心门，开始积极参与镇居建设、为群众宣传政策，后来被群众推选为圳头组组长，带动圳头组群众一起安居乐业。

今年来，通过240名党员干部主动联系、积极走访2493户群众，清泉镇党委政府听到了广大群众的心声，进一步密切了干群关系，形成推动清泉发展的强大共识、强劲合力。今年，为回应茶农心声，为湘赣边茶商提供更好的交易环境，清泉镇精心打造茶叶交易平台，新建湘赣边茶叶综合市场1个，设置摊位30个，新建公厕1座，配套生态停车场2个，新增车位60个，全面提升了清泉镇茶叶交易市场面貌，满足了湘赣边茶农茶商的需求。

走亲群众感情，困惑有人解

“虽然现在政府工作人员办事态度好、服务周到、办事效率也高，但是一进门看到有村里的党员、代表们坐在这里，就像找到了亲人，自在、舒适、得劲，就怕聊的太多影响了他们开展工作！”前来清泉镇便民服务中心办事的中坑村村民赖兴高说道。

一到赶集日，清泉镇便民服务中心就异常热闹，除了大批量来办理各项事务的群众外，一抹靓丽的红色在便民服务中心的一角闪耀。为进一步拉近干群关系，清泉镇党委政府安排县镇两级党代表、人大代表在镇村便民服务中心支起一个桌子，将代表接待室搬到了镇村便民服务中心，利用赶集日，主动“坐诊问询”，接待服务群众，为清泉百姓宣讲政策、答疑解惑，切实开展“一门式”服务，主动履职、积极作为，为清泉百姓办事优化了环境、提升了效率，提高了群众满意度。

一直以来，清泉镇始终坚持将村里的群众当亲人走，把来镇里办事的群众将客人待，累计开展“农家夜话”、茶园会、屋场会260余次，收集和解决群众困难诉求152件。

走实群众事务，困难有人帮

为把群众事务常挂心上、抓在手上，及时、妥当解决群众困难，清泉镇创新设计“五有”工作纪实手册，实时登记群众存在困难、更新解困进度、记录解困方法和成效，既有效解决了群众反映的诉求，又留下了宝贵的解困技巧和工作经验，为年轻干部的快速成长成才提供了最好的教材。

“正愁这个破旧的茅房不好拆下来，他们就带着工具找上门了，真的是比及时雨还及时。现在的干部真是把我们老百姓的困难当成自己的事情来解决呀！”看着在屋顶拣瓦拾砖的镇村干部和工作队成员，喜笑颜开的庄川村中心组王生方老人自顾自地说着。

王生方老人家茅屋破旧，平时也不用，摆在那里不仅影响美观，而且阻碍道路视线，老人想着把它拆下来，到时候还能整出一块空地种种菜，但困于自己和老伴年事已高，不便施工，便一直搁浅。走访时，庄川村干部李小清了解到这一情况并记在了“五有”本子上，和镇、村、工作队成员商量后决定，一起帮助老人把老房子拆下来，于是就有了这样其乐融融的一面。

清泉镇切实开展“为民办实事”，从群众日常生活中的“小事”入手，构建“一人有难、众人相帮”的“大团结”格局，帮助群众解决燃眉之急，送上雨天伞、雪中碳，切实解决群众困难、维护群众利益。今年，在充分了解群众困难诉求的基础上，清泉镇党委政府共整修路灯220盏，改造电路11.6公里，建成封闭式垃圾中转站1座，在建自来水厂1座、污水处理厂1座，大大解决了群众困难、增进了民生福祉。

走深群众关系，矛盾有人调

“他家围墙砌了2米多高，挡住了我们家的大门视线，严重影响了我们家的风水，要是以后影响我们家的运道，他负得起责吗？”调解现场，里地村冬河组村民罗某军正情绪激动地挥着手臂大声说着。

了解到村里的纠纷情况，镇村干部、司法所人员第一时间赶到现场，将矛盾双方当事人请到一起，开展矛盾纠纷调解。经过双方一个多小时的阐述事实、敞开心扉、修复邻里亲情、倡导移风易俗、弘扬时代新风，矛盾双方当事人最终放下成见、解开心结，达成一致意见，成功化解了矛盾。

清泉镇通过“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务活动，充分发挥人民调解“第一道防线”和镇村调解委员会作用，大力开展入户走访，深入开展干部下访解难题活动，及时化解矛盾纠纷，确保“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。今年来协调解决村级反映的突出问题24件，化解矛盾8起、收集合理建议51条，有效疏导了群众情绪，融洽了干群关系，创造了清泉风清气正的良好环境。

清泉镇与江西省遂川县多个乡镇村接壤，为促进湘赣边区社会稳定和谐，改善湘赣边区域环境，清泉镇与江西邻近乡镇联合组成矛盾纠纷排查联合分队，共同推进平安湘赣创建工作，切实提升群众生活质量、生活水平，实现群众幸福共享。

走入群众心里，喜事有人贺

“太感谢你们了，走这么远的路亲自上门来道喜，有你们的鼓励，我女儿将更有前进的动力，我也会督促我女儿加油学习、发愤图强，成长为一个对社会有用的人，将来回报社会！”秋坪村同心组曾庆平感激说道。在得知曾庆平女儿曾丽雪考取了湘南幼儿师范高等专科学校后，秋坪村镇村干部、工作队成员借入户走访之机，将恭贺与祝福送上门，让群众感受组织关怀，共享群众的喜庆大事。

清泉镇尊师重教氛围浓厚，为让广大学子努力学习、积极向上，镇内多个村、社区成立了教育基金会，每年镇村两级进行表彰和慰问。今年，清泉镇共表彰各类优秀学子282人。

为做好做深做细做实联系群众工作，真正融入群众、走进群众心里，清泉镇党委始终将人民群众对美好生活的向往作为一切工作的出发点和落脚点，做到“哪里有呼声、哪里就有回应，哪里有困难、哪里就有党员干部，哪里有需求、哪里就有帮手，哪里有红白喜事、哪里就有问候温暖”，切实将群众放在心里，把群众当亲人、把群众事当家事，广泛争取群众支持、汇聚群策群力，营造向善向上的良好乡村氛围。

作者：罗江涛

责编：邓艳芳

来源：清泉镇