10月2日13:30从桂东县城—沙田—四都的车辆，一上车司机就说不会去四都镇双溪村，但我们一共有5个人都要去往双溪村，司机只肯开到距离双溪村大约700米的地方，任我们5个人如何请求都不同意开完这段路程。双溪村也是这趟班车旅程的常经村落，为何司机可以自行决定抵达何处呢？咱们县开展交通规范化，不是为了更好的开展便民服务吗？有些司机为了个人方便，无视乘客的切实需求，请问这是否符合相关规定呢？我们5个人最后顶着大太阳步行七百多米回到双溪村大队部的，我希望桂东县交管局能引起重视，期待回复及相关的实际整改措施。
关于桂东至四都公交车司机未履行应尽义务的回复
尊敬的网友：
您好，您的来信我们已收悉，对您提出的关于“桂东至四都公交车司机未履行应尽义务”的问题，回复如下：
一、调查情况
经我局调查核实，10月2日下午1点30分时，桂东至四都公交车未将乘客送达双溪村站点情况属实。
二、处理情况
我局已责成县锦程公汽公司对该公交车驾驶员进行严肃批评教育及经济处罚，对给乘客造成的不便致以诚挚歉意。同时举一反三，切实规范运营行为，坚决杜绝此类行为再次发生。
感谢您对我县交通运输事业发展的关心和支持，我局将进一步加大对客运企业的监管力度，督促客运企业建立健全公交车驾驶监管制度，规范公交车运营管理，提高驾驶员服务意识，做到文明行车、礼貌服务。
桂东县交通运输局
2025年10月5日
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